服务条款

本中文译本仅供参考。日文版为正式文本；如有任何不一致，以日文版为准。

运营方：Sakakikaen Co., Ltd.（1747 Heda, Numazu-shi, Shizuoka 410-3402, Japan／代表董事：Hirofumi Inagi／法人编号 6080101026385）

第1章 总则

第1条（目的与适用）

  1. 本服务条款（以下简称“本条款”）规定 Sakakikaen Co., Ltd.（以下简称“本公司”）提供的学习平台“examplat”，以及与其附带或联动的网站、应用程序、题库、学习要点、解析、动态图解、学习记录功能及其他一切服务的使用条件。其范围包括本公司与 examplat 联动的应用程序（仅限本公司已开始联动并已在本服务上标明该事实者）（以下统称“本服务”）。
  2. 本条款适用于所有使用本服务的人士（以下简称“用户”）。用户应在同意本条款的前提下使用本服务。
  3. 本公司在本服务上发布的隐私政策、价格表、各应用程序的个别规定、帮助页面、注意事项及其他规定（以下简称“个别规定”）构成本条款的一部分。本条款与个别规定相抵触时，除个别规定另有特别规定外，以个别规定为准。
  4. 本条款属于日本《民法》第548条之2规定的格式条款（teikei yakkan）。用户在注册使用本服务、申请订阅或开始使用本服务时，即视为同意本条款的各项具体条款。

第2条（定义）

本条款中使用的用语含义如下。

  1. “账户”：用户为使用本服务而向本公司登记的识别信息（如电子邮件地址、外部服务的认证信息等）及与之关联的权利的总称
  2. “个人方案”：个人仅为自身学习而使用的订阅方案
  3. “法人方案”：法人或其他团体为其董事、员工等的培训与教育而使用本服务的合同（合同条件以另行签订的合同书或申请书为准）
  4. “订阅”：按一定期间支付费用以使用本服务全部或部分内容的合同
  5. “内容”：通过本服务提供的题目、选项、答案、解析、学习要点、图解、图像、音频、视频、译文、程序及其他一切信息
  6. “用户数据”：用户向本服务输入或发送的信息，以及因使用本服务而生成或记录的信息（如作答、正误、学习时间、浏览记录、操作记录、设备与通信信息等）
  7. “应用商店”：Apple Inc. 的 App Store、Google LLC 的 Google Play，以及本公司通过其分发应用程序的其他外部分发运营商

第3条（同意本条款）

  1. 不同意本条款的用户不得使用本服务。
  2. 未成年人使用本服务的，应在取得亲权人或其他法定代理人的同意后使用。申请付费订阅时，务必取得法定代理人的同意。
  3. 未成年人在未取得法定代理人同意的情况下谎称已取得同意，或谎称自己已成年的，不得撤销其申请。
  4. 用户作为法人或其他团体的代表同意本条款的，该用户向本公司声明并保证其拥有使该团体受本条款约束的权限。

第4条（本条款的变更）

  1. 在符合下列任一情形时，本公司可以不经用户个别同意而变更本条款（包括个别规定）（日本《民法》第548条之4）。
    1. 变更符合用户的一般利益时
    2. 变更不违反合同目的，且根据变更的必要性、变更后内容的妥当性及与变更相关的其他情况判断属于合理时
  2. 本公司依前款进行变更时，将确定生效日期，并在生效日期之前，通过在本服务上发布或其他适当方式，公告将进行变更这一事实、变更后的内容及生效日期。
  3. 用户在生效日期当日或之后使用本服务，或未在本公司规定的期间内办理解约手续的，视为已同意变更后的本条款。

第2章 账户

第5条（注册）

  1. 希望使用本服务者，应按本公司规定的方法申请注册，注册于本公司批准该申请时完成。
  2. 本公司判断申请人属于下列任一情形时，可以不予批准注册，且无义务披露理由。
    1. 登记内容存在虚假、错误或遗漏时
    2. 申请人过去曾因违反本条款等原因而被停用或删除账户时
    3. 本公司判断申请人属于反社会势力等（定义见第36条）或与其相关时
    4. 本公司判断竞争业者或其相关人员以调查、模仿或营销为目的提出申请时
    5. 其他本公司判断不宜注册时

第6条（账户的管理）

  1. 用户应自行负责管理其账户（包括电子邮件地址、登录所用的验证码、外部服务的认证信息及设备）。
  2. 账户专属于用户本人。用户不得允许第三方使用、出借、转让、变更名义、买卖账户或以账户提供担保。
  3. 使用账户进行的一切行为均视为该用户本人的行为。除本公司存在故意或重大过失的情形外，本公司对因第三方冒用而给用户造成的损害不承担责任。
  4. 每个账户同时只能在一台设备或一个浏览器上保持登录。用户在新的设备或浏览器上登录时，此前的设备或浏览器将被退出登录（学习记录保留在账户中）。
  5. 用户得知账户被冒用或有被冒用之虞时，应立即通知本公司并遵从本公司的指示。

第7条（登记信息的变更）

登记信息发生变更时，用户应立即按本公司规定的方法进行变更。因用户怠于变更而导致本公司的通知未能送达的，该通知视为在通常应送达之时已经送达。

第3章 费用与订阅

第8条（费用）

  1. 付费方案及应用程序的费用、支付方式和续订周期，以本服务上价格表的显示为准。
  2. 日本国内考试的应用程序，从日语界面申请的以日元结算，从其他语言界面申请的以美元结算。海外考试的应用程序以美元结算。汇率波动、海外信用卡公司及金融机构的手续费以及当地税费由用户承担。以其他货币作为参考显示的金额并非结算金额。
  3. 消费税及其他税费按显示由用户承担。
  4. 本公司可以调整费用。本公司将在调整生效日期30天前通知正在订阅的用户。调整后的费用自生效日期当日或之后的首个续订日起适用。不同意调整的用户可在生效日期前一天之前解约。

第9条（支付）

  1. 用户应按本公司指定的支付代理服务商（Stripe, Inc. 等）或应用商店规定的方法支付费用。
  2. 与支付代理服务商或应用商店之间产生的纠纷，由用户与该运营商自行解决。
  3. 付款逾期或无法完成结算时，本公司可以不经催告而停止提供本服务的全部或部分内容。

第10条（自动续订）

  1. 除非用户在续订日前一天之前办理解约手续，订阅将按相同条件自动续订，费用将于续订日自动扣取。
  2. 半年付方案在6个月期满时、年付方案在1年期满时，同样自动续订。

第11条（解约）

  1. 用户可随时通过账户页面或应用商店规定的方法解约订阅。
  2. 即使已解约，用户仍可使用本服务至已付费期间结束为止。期间中途解约的，不按日折算退款。
  3. 法人方案的解约依个别合同的规定。

第12条（退款）

  1. 已支付的费用，无论出于何种理由，一概不予退还。期间中途解约、停止使用、删除账户、变更方案，或存在未使用期间的，亦同。
  2. 尽管有前款规定，仅在日本《消费者合同法》或其他法令规定本公司负有退款义务时，本公司在该法令规定的范围内退款。
  3. 本公司退款时（包括依前款退款的情形以及本公司自愿同意退款的情形），无论出于何种理由，退款金额以该订阅一个月费用的等值金额为上限。半年付方案以半年费用的六分之一、年付方案以年费的十二分之一的等值金额视为一个月的费用。但法令规定须退还超过该金额的，依该法令的规定。
  4. 通过应用商店订阅的，应用商店的分发运营商依其自身规定进行的退款，以该分发运营商的判断和程序为准，本公司不参与其中。

第13条（方案的变更）

  1. 变更为更高级方案的，立即生效。差额按本公司规定的方法结算。
  2. 变更为更低级方案的，自下一个续订日起生效。
  3. 用户变更为更低级方案或解约后，仅在更高级方案中可用的功能和数据（如错题标记、已保存的题目等）可能无法再使用。本公司没有保存此类数据的义务。

第14条（免费试用与样题）

本公司可根据自身判断随时变更或终止任何免费试用、样题或活动的内容。发现同一人重复使用或存在其他不正当使用的，本公司可以收取付费费用。

第14条之2（首月折扣：推荐计划与新注册优惠）

  1. 用户可将本公司为其发放的个人推荐链接告知第三方。有一人以上通过推荐链接新注册账户（以下各称“被推荐人”）的，推荐的用户在其新申请的付费订阅（仅限月付）的首次付款时，可享受一次本公司规定的折扣（首月五折，以下简称“首月折扣”）。无论被推荐人人数多少，通过推荐获得的首月折扣仅限一次。被推荐人按正常价格付费。
  2. 用户在注册账户后10分钟内开始付费订阅（仅限月付）的申请手续（指本公司支付页面的创建）的，可在该订阅的首次付款时享受一次首月折扣（以下简称“新注册优惠”）。是否在10分钟内以本公司服务器的时间判定；如已在10分钟内开始申请手续，即使付款在10分钟后完成，也适用首月折扣（支付页面的有效期限仅限本公司规定的时间）。过去曾订阅过付费服务的用户不属于新注册优惠的对象。
  3. 首月折扣不适用于半年付和年付，且不得与上线纪念活动或其他任何折扣同时使用。用户同时符合前两款两项优惠条件的，先适用新注册优惠，通过推荐获得的首月折扣可在其此后新申请的月付订阅中使用。
  4. 自我推荐、推荐已注册的人士、同一人注册多个账户（包括以反复获得新注册优惠为目的的情形），以及本公司判断为不正当或违反本条宗旨的其他使用，均不属于本条优惠的对象。此时，本公司可以取消已给予的折扣或收取相当于折扣的金额。
  5. 本条优惠不得转让、兑换现金或退款。本公司可依第14条变更或终止本条优惠的内容。

第14条之3（IELTS Academic 的 AI 口语评分、AI 写作批改与无限次选项）

  1. IELTS Academic 口语练习的评分与点评，以及写作批改（预估 Band、点评及改写示例），均为 AI 的估算，并非官方成绩。发音不在评估范围内。本公司不保证估算的准确性，也不保证其与实际考试结果一致。
  2. 评分与批改按本公司为各方案规定的次数（口语评分：Standard 30次、Pro 60次、Premium 100次；写作批改：Standard 8次、Pro 20次、Premium 40次），配合订阅的计费周期，每月（30天）提供。未使用的次数不结转。录音过短而未进入评分的、因本公司方面的原因（如语音转写或评分故障）而无法评分的，以及因作文过短、过长、非英语、抄写范文或原样重复提交而未进入批改的，均不计入次数。未订阅的用户在注册免费账户后可试用一次写作批改。
  3. AI Coach 无限次选项（付费；按月自动续订；取消口语评分与写作批改的每月次数上限）可由正在订阅 IELTS Academic 的用户添加。即使是“无限次”，为负担 AI 成本并防止滥用，作为合理使用范围，每天以写作批改6次、口语评分20次为上限。2026年10月15日之前申请的口语无限次选项（已停止受理新申请）在合同存续期间，作为合理使用范围，仍以每天30次为上限，以负担 AI 成本并防止滥用。对于自动化提交、用于学习以外目的的使用等本公司判断超出通常学习范围的使用，本公司可以加以限制。
  4. 上述选项可随时解约，并可使用至已付费期间结束为止。主订阅已解约的，不能单独继续使用该选项。退款依第12条处理。
  5. 口语练习的录音及语音转写文本，以及写作作文的正文及其批改结果均不保存（仅保存分数、字数、日期以及用于识别同一作文重复提交的不可还原的值）。详情请参阅隐私政策。

第4章 内容与使用范围

第15条（内容的性质）

  1. 本服务的内容（包括题目、选项、答案、解析、学习要点和图解）是由本公司独立编写的题目与解析构成的非官方学习资料，并非原样转载过往实际举行的考试题目，也未经各考试的主办机构、主管部门或资格认证机构编写、监修、批准或推荐。
  2. 考试名称、资格名称及机构名称仅用于识别相关考试。这些商标和名称归各自的权利人所有。
  3. 内容中可能包含基于编写时的法令和标准的资料、法令修订前的内容、变更了数值条件的类似题，以及因翻译而表述不同的资料。本公司不保证内容符合最新的法令、标准或考试范围，也不保证其准确、完整或有用。
  4. 本公司不保证使用本服务能够带来考试合格、分数提高、取得资格、就业、晋升或其他任何成果。
  5. 与护理、医疗、财务、法律、安全等相关的内容仅供学习之用，并非以实务判断、诊断、治疗、投资或法律意见为目的。在实务中，用户务必遵从官方资料和专业人士的判断。
  6. 内容与界面的原文为日语或英语。用户使用浏览器或其他翻译功能显示的译文由第三方机器翻译生成，并非本公司编写或核对。本公司不保证此类译文的准确性。译文与原文不一致时，以原文为准。

第16条（使用许可）

  1. 本公司在本条款及用户所订方案的范围内，授予用户仅为其自身学习而浏览和使用内容的非独占、不可转让、不可再许可且可撤销的权利。
  2. 法人方案的使用范围，仅限于个别合同中规定的学员、期间和用途。

第17条（知识产权）

  1. 内容、本服务的程序、设计、商标、标志及其他一切知识产权（包括日本《著作权法》第27条和第28条规定的权利）均归本公司或正当权利人所有。
  2. 除前条的使用许可外，本条款不向用户转让或许可任何权利。
  3. 用户不得对本公司行使著作人格权（就用户发布的反馈等而言）。

第18条（禁止事项）

用户在使用本服务时，不得从事下列行为。

  1. 违反法令、本条款或公序良俗的行为
  2. 对内容的全部或部分进行复制、转载、分发、公众传播、销售、出借、翻译、改编，或加以概括后公开的行为（包括发布到社交媒体、博客、视频、题集、教材或讲座资料中）
  3. 以截图、录屏、打印、提取文本或其他方法批量获取或保存内容的行为（超出个人学习的通常范围者）
  4. 以机器人、网页抓取、爬虫或其他自动化手段访问本服务或获取内容的行为
  5. 将内容用于人工智能或机器学习模型的训练或评估、检索增强、数据集制作或其他用途，或让第三方如此使用的行为
  6. 共享账户、多人共用一个账户，或让法人方案对象以外的人员使用本服务的行为
  7. 对本服务的程序进行反编译、反汇编、逆向工程、修改或探查漏洞（本公司书面许可的情形除外）
  8. 对本服务的服务器或网络造成过度负荷的行为，或妨碍本服务运营的行为
  9. 非法访问、使用他人账户、规避认证、规避计费或规避方案限制
  10. 登记虚假信息或冒充他人
  11. 侵害本公司、其他用户、考试主办机构或其他第三方的权利、名誉或信用的行为
  12. 利用本服务进行营销、宣传或招揽，或开发、调查竞争性服务
  13. 向反社会势力等提供利益或给予其他协助
  14. 助长或准备前述各项行为的行为
  15. 其他本公司判断为不当的行为

发生前款所列行为，尤其是第2项至第5项（复制或转载内容、以截图或录屏等方式获取或保存、自动获取、用于人工智能）时，本公司可依第7章的规定立即停止用户的使用或解除合同，并可要求赔偿本公司所受的损害（包括调查费用和律师费用）。内容的著作权及其他一切权利归本公司所有；未经本公司许可，禁止复制、转载或录制内容。

第19条（用户投稿与反馈）

  1. 对于用户在本服务上发布或发送的提问、意见、错误指正、改进建议、问卷回答及其他信息（以下简称“反馈”），用户授予本公司下列权利。
    • 不受地域和期间的限制。
    • 许可为无偿且不可撤销。
    • 本公司可以复制、修改、翻译和公开反馈，可将其自由用于本服务及本公司的其他业务，也可向第三方再许可。
  2. 本公司没有采纳反馈、为其支付对价或通知是否采纳的义务。

第5章 用户数据的使用

第20条（用户数据的使用）

  1. 用户同意本公司为隐私政策规定的目的取得、保存、分析和使用用户数据。目的包括下列各项。
    • 提供本服务
    • 改进本服务的质量、内容和功能
    • 研究开发新的服务和产品
    • 编制统计数据
    • 开发和改进人工智能及机器学习模型
    • 市场营销
  2. 本公司可将用户数据加工为无法识别特定个人的统计信息、假名化处理信息或匿名化处理信息，不受期间限制地用于改进本服务、本公司的其他业务、研究以及广告和营销资料（例如“平均正确率”“常错考点”）。
  3. 即使用户已删除账户，本公司仍可在法令要求的期间内，以及就前款所述的已加工信息，保存和使用用户数据。

第21条（数据的备份）

本公司没有保存或备份用户数据的义务。除本公司存在故意或重大过失的情形外，本公司对用户数据的丢失、损坏或篡改不承担责任。用户应自行负责保存所需的数据。

第6章 服务的提供

第22条（服务的变更、增加与终止）

  1. 本公司可以不事先通知用户而变更、增加或删除本服务的内容（包括收录的题目和学习要点、功能、支持的设备和语言，以及应用程序的名称和设计）。
  2. 本公司可以终止提供本服务的全部或部分内容。终止付费服务时，本公司将至少提前30天通知，并自通知之时起停止自动续订。终止日期原则上定于用户已付费期间的届满日或其之后。

第23条（服务的中断）

在下列任一情形下，本公司可以不经事先通知而中断提供本服务的全部或部分内容。

  1. 进行系统维护、检查或更新时
  2. 发生地震、火灾、停电、通信故障、传染病、战争、恐怖活动、法令的制定或修改废止、政府机关的命令等不可抗力时
  3. 云服务、支付、通信等外部运营商的服务停止时
  4. 发生网络攻击或存在其他安全方面的原因时
  5. 其他本公司判断需要中断时

第24条（与外部服务的联动）

  1. 本服务可能与使用 Google、Apple、Microsoft 等账户的登录、应用商店、支付代理服务商、访问分析等外部服务联动。外部服务的使用适用其提供者的条款。
  2. 对于因外部服务的停止、变更或故障而给用户造成的损害，本公司不承担责任（本公司存在故意或重大过失的情形除外）。

第25条（推荐环境）

用户应在本公司推荐的设备、操作系统和浏览器上使用本服务。本公司不保证在推荐环境以外的环境中正常运行。通信费用由用户承担。

第26条（广告）

本服务目前不显示第三方广告。本公司将来显示广告（包括联盟广告）时，将变更本条款和隐私政策并事先公告。即使显示了广告，本公司对用户与广告主之间的交易或纠纷也不承担责任。

第7章 停止使用与解除合同

第27条（停止使用与删除账户）

  1. 本公司判断用户属于下列任一情形时，可以不经事先通知或催告而采取下列措施，且无义务说明理由。
    • 停止使用本服务的全部或部分内容
    • 删除账户
    • 解除订阅合同
    • 删除用户数据

    适用的情形如下。

    1. 用户违反本条款时
    2. 登记信息存在虚假时
    3. 用户逾期支付费用或无法完成结算时
    4. 用户对本公司的联系30天以上未作回应时
    5. 自最后一次使用起2年以上未使用时（仅限免费账户）
    6. 查明用户属于反社会势力等时
    7. 其他本公司判断使用不当时
  2. 即使已采取前款措施，本公司也不退还已收取的费用。
  3. 对于因第1款措施而给用户造成的损害，本公司不承担责任。
  4. 因用户违约而给本公司造成损害的，用户应赔偿该损害（包括律师费用和调查费用）。

第28条（用户退会）

用户可随时通过账户页面（My Portal 中的“账户设置”）的“删除账户”或本公司规定的其他方法退会。在本服务的应用程序中也可办理相同手续。用户有付费订阅的，该订阅于退会时立即解约，已付费期间的剩余部分也将无法再使用。已支付费用的退款依第12条处理。退会后用户数据的处理依第20条及隐私政策的规定。

第8章 责任

第29条（免责声明）

  1. 本服务及内容按“现状”提供。对于下列事项，本公司不作任何明示或默示的保证。
    • 本服务不会中断，且没有错误或缺陷
    • 不含有害因素
    • 适合用户的特定目的
    • 具备所期待的功能、准确性或有用性
    • 不侵害第三方的权利
  2. 对于用户与其他用户或第三方之间因本服务而产生的纠纷，本公司不承担责任。

第30条（责任限制）

  1. 对于用户因本服务而遭受的损害，除本公司存在故意或重大过失的情形外，本公司不承担责任。
  2. 尽管有前款规定，即使本公司须承担责任（包括依日本《消费者合同法》或其他法令不能免除本公司责任的情形），除本公司存在故意或重大过失的情形外，本公司的责任仅限于下列范围。
    • 赔偿对象：仅限用户实际遭受的通常且直接的损害。
    • 非赔偿对象：可得利益损失、因特殊情况产生的损害、间接损害、考试不合格、报考费用、机会损失及其他损害不在赔偿范围内。
    • 金额上限：自导致损害的事由发生之月的前一个月起向前追溯3个月内，该用户向本公司支付的本服务费用总额。用户免费使用本服务的，以 JPY 1,000 为上限。
  3. 前两款不适用于因本公司的故意或重大过失造成的损害、与生命或身体有关的损害，以及法令规定不得限制责任的其他情形。

第31条（用户的赔偿）

因用户违反本条款、不正当使用本服务或侵害第三方权利，致使本公司受到第三方索赔或被起诉的，用户应自行负责并承担费用解决该事项。此外，用户应赔偿本公司因此遭受的一切损害（包括律师费用、和解金和调查费用）。

第9章 法人方案

第32条（法人方案）

  1. 在法人方案下，签约团体可在本公司规定的范围内，将本服务收录的全部题库和学习要点用于其培训与教育。费用和条件以个别报价单、申请书或合同为准（请与本公司联系）。
  2. 签约团体应使其学员遵守本条款，并就学员的行为对本公司承担责任。
  3. 本公司可在个别合同的范围内，向签约团体提供其学员的学习情况（如是否已学习、学习进度、正确率等）。学员应在同意此事项的前提下使用本服务。

第10章 一般条款

第33条（通知）

  1. 本公司对用户的通知，通过在本服务上发布、发送至登记的电子邮件地址、应用内通知或本公司认为适当的其他方法进行。
  2. 以电子邮件发出的通知，视为在发送时送达。以在本服务上发布的方式发出的通知，视为在发布时送达。

第34条（权利义务的转让）

  1. 未经本公司书面同意，用户不得将其在本条款下的地位、权利或义务转让给第三方、使第三方承继或提供担保。
  2. 本公司将与本服务相关的业务转让给第三方，或进行公司分立或其他业务转移时，可以将下列各项转让给受让人或承继人。用户事先同意此事项。
    • 本条款下的地位以及基于本条款的权利和义务
    • 用户的登记信息和用户数据

第35条（委托）

本公司可以将与本服务运营相关的全部或部分业务委托给第三方。

第36条（排除反社会势力）

  1. 用户声明并保证，其现在不属于且将来也不属于下列任一人员（以下简称“反社会势力等”）。
    • 暴力团（boryokudan）、暴力团成员，或脱离暴力团成员身份未满5年者
    • 暴力团准成员、暴力团相关企业、公司恐吓者（sokaiya）等
    • 以社会运动等为幌子从事犯罪活动的团体或个人、专门从事智能型犯罪的犯罪团体等
    • 其他与上述人员相当者
  2. 用户违反本条规定的，本公司可以不经催告立即解除合同。对于因此给用户造成的损害，本公司不承担责任。

第37条（可分割性）

即使本条款的任何条款或其部分依日本《消费者合同法》或其他法令被认定为无效或不可执行，本条款的其余部分仍继续完全有效。被认定为无效或不可执行的条款，应按最接近其宗旨的有效内容解释适用。

第38条（存续）

第12条、第15条、第17条至第21条、第27条第2款至第4款、第29条至第31条、第34条以及第37条至第41条，在合同终止后仍然有效。

第39条（语言）

本条款以日文版为正式文本。其他语言的译本仅供参考，日文版与译本内容不一致时，以日文版为准。但用户居住国的强制性法律另有规定的，不在此限。

第40条（准据法）

本条款以日本法律为准据法，并依日本法律解释。但对于居住在日本国外的消费者，其居住国法令中不能通过约定排除的消费者保护规定，优先于本条款适用。

第41条（管辖）

本公司与用户之间因本服务产生的一切纠纷，以静冈地方法院（Shizuoka District Court）为第一审专属协议管辖法院。但法令另有管辖规定的，不在此限。

附则：本条款于2026年10月6日制定，并自同日起施行。
2026年10月13日修订（第28条：新增通过账户页面退会，以及退会时解约订阅的内容）
2026年10月15日修订（第14条之3：新增因本公司方面原因无法评分的不计入次数的内容）
2026年10月16日修订（第14条之3：停止为提高质量而保存口语录音的做法，重新明确不保存录音和语音转写文本）

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