Điều khoản sử dụng

Bản dịch tiếng Việt này chỉ được cung cấp để tham khảo. Bản tiếng Nhật là bản chính thức có giá trị; nếu có bất kỳ sự khác biệt nào, bản tiếng Nhật sẽ được ưu tiên áp dụng.

Đơn vị vận hành: Sakakikaen Co., Ltd. (1747 Heda, Numazu-shi, Shizuoka 410-3402, Nhật Bản / Giám đốc đại diện: Hirofumi Inagi / Mã số doanh nghiệp 6080101026385)

Chương 1 Quy định chung

Điều 1 (Mục đích và phạm vi áp dụng)

1. Điều khoản sử dụng này (sau đây gọi là "Điều khoản này") quy định các điều kiện sử dụng nền tảng học tập "examplat" do Sakakikaen Co., Ltd. (sau đây gọi là "Công ty") cung cấp, cùng với các trang web, ứng dụng, bộ câu hỏi, ghi chú, lời giải, hình minh họa tương tác, chức năng lưu kết quả học tập và mọi dịch vụ khác đi kèm hoặc liên kết với nền tảng này. Phạm vi này bao gồm cả các ứng dụng mà Công ty liên kết với examplat (chỉ giới hạn ở những ứng dụng mà Công ty đã bắt đầu liên kết và đã thông báo điều đó trên Dịch vụ) (sau đây gọi chung là "Dịch vụ").
2. Điều khoản này áp dụng cho tất cả những người sử dụng Dịch vụ (sau đây gọi là "Người dùng"). Người dùng sử dụng Dịch vụ sau khi đã đồng ý với Điều khoản này.
3. Chính sách quyền riêng tư, bảng giá, quy định riêng của từng ứng dụng, trang trợ giúp, các lưu ý và các quy định khác mà Công ty đăng trên Dịch vụ (sau đây gọi là "Quy định riêng") là một phần của Điều khoản này. Trường hợp Điều khoản này và Quy định riêng mâu thuẫn với nhau, Quy định riêng được ưu tiên áp dụng, trừ khi Quy định riêng có quy định khác.
4. Điều khoản này là điều khoản hợp đồng mẫu (teikei yakkan) theo Điều 548-2 Bộ luật Dân sự Nhật Bản. Người dùng được coi là cũng đã đồng ý với từng điều khoản cụ thể của Điều khoản này tại thời điểm đăng ký sử dụng Dịch vụ, đăng ký gói đăng ký hoặc bắt đầu sử dụng Dịch vụ.

Điều 2 (Định nghĩa)

Các thuật ngữ dùng trong Điều khoản này có ý nghĩa như sau.

1. "Tài khoản": tên gọi chung cho thông tin nhận dạng mà Người dùng đã đăng ký với Công ty để sử dụng Dịch vụ (như địa chỉ email, thông tin xác thực từ dịch vụ bên ngoài) và các quyền gắn với thông tin đó
2. "Gói cá nhân": gói đăng ký mà một cá nhân chỉ sử dụng cho việc học tập của bản thân
3. "Gói doanh nghiệp": hợp đồng theo đó một pháp nhân hoặc tổ chức khác sử dụng Dịch vụ để đào tạo, giáo dục cán bộ quản lý, nhân viên và những người tương tự của mình (điều kiện hợp đồng theo hợp đồng hoặc đơn đăng ký riêng)
4. "Gói đăng ký": hợp đồng sử dụng toàn bộ hoặc một phần Dịch vụ bằng cách trả phí cho mỗi kỳ hạn nhất định
5. "Nội dung": câu hỏi, phương án lựa chọn, đáp án, lời giải, ghi chú, sơ đồ, hình ảnh, âm thanh, video, bản dịch, chương trình và mọi thông tin khác được cung cấp thông qua Dịch vụ
6. "Dữ liệu người dùng": thông tin mà Người dùng đã nhập hoặc gửi đến Dịch vụ, và thông tin được tạo ra hoặc ghi lại trong quá trình sử dụng Dịch vụ (như câu trả lời, kết quả đúng/sai, thời gian học, lịch sử xem, lịch sử thao tác, thông tin thiết bị và kết nối)
7. "Kho ứng dụng": App Store của Apple Inc., Google Play của Google LLC và các đơn vị phân phối bên ngoài khác mà Công ty dùng để phân phối ứng dụng

Điều 3 (Đồng ý với Điều khoản này)

1. Người dùng không đồng ý với Điều khoản này thì không được sử dụng Dịch vụ.
2. Trường hợp người chưa thành niên sử dụng Dịch vụ, người đó phải sử dụng sau khi đã được người có quyền cha mẹ hoặc người đại diện theo pháp luật khác đồng ý. Khi đăng ký gói đăng ký trả phí, nhất thiết phải có sự đồng ý của người đại diện theo pháp luật.
3. Trường hợp người chưa thành niên khai gian rằng đã được người đại diện theo pháp luật đồng ý trong khi thực tế chưa được đồng ý, hoặc khai gian rằng mình đã thành niên, thì không thể hủy bỏ đăng ký đó.
4. Trường hợp Người dùng đồng ý với Điều khoản này với tư cách là đại diện của một pháp nhân hoặc tổ chức khác, Người dùng đó cam đoan và bảo đảm với Công ty rằng mình có thẩm quyền ràng buộc tổ chức đó vào Điều khoản này.

Điều 4 (Sửa đổi Điều khoản này)

1. Công ty có thể sửa đổi Điều khoản này (bao gồm cả Quy định riêng) mà không cần sự đồng ý riêng của từng Người dùng trong một trong các trường hợp sau (Điều 548-4 Bộ luật Dân sự Nhật Bản).
   1. Khi việc sửa đổi phù hợp với lợi ích chung của Người dùng
   2. Khi việc sửa đổi không trái với mục đích của hợp đồng và hợp lý xét theo sự cần thiết của việc sửa đổi, tính thỏa đáng của nội dung sau sửa đổi và các hoàn cảnh khác liên quan đến việc sửa đổi
2. Khi sửa đổi theo khoản trước, Công ty sẽ ấn định ngày có hiệu lực. Sau đó, trước ngày có hiệu lực, Công ty sẽ thông báo việc sửa đổi, nội dung sau sửa đổi và ngày có hiệu lực bằng cách đăng trên Dịch vụ hoặc bằng phương thức thích hợp khác.
3. Trường hợp Người dùng sử dụng Dịch vụ vào hoặc sau ngày có hiệu lực, hoặc không thực hiện thủ tục hủy gói trong thời hạn do Công ty quy định, Người dùng được coi là đã đồng ý với Điều khoản này sau sửa đổi.

Chương 2 Tài khoản

Điều 5 (Đăng ký sử dụng)

1. Người muốn sử dụng Dịch vụ phải nộp yêu cầu đăng ký sử dụng theo phương thức do Công ty quy định; việc đăng ký hoàn tất tại thời điểm Công ty chấp thuận yêu cầu đó.
2. Công ty có thể không chấp thuận đăng ký nếu xác định người nộp yêu cầu thuộc một trong các trường hợp sau. Công ty không có nghĩa vụ công bố lý do.
   1. Khi nội dung đăng ký có thông tin sai sự thật, sai sót hoặc thiếu sót
   2. Khi người nộp yêu cầu trước đây đã từng bị đình chỉ hoặc xóa Tài khoản do vi phạm Điều khoản này hoặc lý do tương tự
   3. Khi Công ty xác định người nộp yêu cầu là, hoặc có liên quan đến, thế lực phản xã hội, v.v. (theo định nghĩa tại Điều 36)
   4. Khi Công ty xác định một doanh nghiệp cạnh tranh hoặc người có liên quan đã nộp yêu cầu nhằm mục đích điều tra, sao chép hoặc hoạt động kinh doanh
   5. Ngoài ra, khi Công ty xác định việc đăng ký là không thích hợp

Điều 6 (Quản lý Tài khoản)

1. Người dùng tự chịu trách nhiệm quản lý Tài khoản của mình (bao gồm địa chỉ email, các mã dùng để đăng nhập, thông tin xác thực của dịch vụ bên ngoài và thiết bị).
2. Tài khoản thuộc về riêng cá nhân Người dùng. Người dùng không được để bên thứ ba sử dụng, cho mượn, chuyển nhượng, thay đổi người đứng tên, mua bán hoặc dùng Tài khoản làm tài sản bảo đảm.
3. Mọi hành vi được thực hiện bằng Tài khoản đều được coi là hành vi của chính Người dùng. Trừ trường hợp do lỗi cố ý hoặc lỗi vô ý nghiêm trọng của Công ty, Công ty không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh cho Người dùng do bên thứ ba sử dụng trái phép.
4. Mỗi Tài khoản chỉ được đăng nhập trên một thiết bị hoặc trình duyệt tại cùng một thời điểm. Khi Người dùng đăng nhập trên thiết bị hoặc trình duyệt mới, thiết bị hoặc trình duyệt trước đó sẽ bị đăng xuất (kết quả học tập vẫn được lưu trong Tài khoản).
5. Khi biết Tài khoản bị sử dụng trái phép hoặc có nguy cơ bị sử dụng trái phép, Người dùng phải thông báo ngay cho Công ty và làm theo hướng dẫn của Công ty.

Điều 7 (Thay đổi thông tin đăng ký)

Khi thông tin đăng ký có thay đổi, Người dùng phải cập nhật ngay theo phương thức do Công ty quy định. Trường hợp thông báo của Công ty không đến được do Người dùng không cập nhật, thông báo đó được coi là đã đến vào thời điểm mà thông thường nó sẽ đến.

Chương 3 Phí và gói đăng ký

Điều 8 (Phí)

1. Phí, phương thức thanh toán và chu kỳ gia hạn của các gói và ứng dụng trả phí theo nội dung hiển thị trong bảng giá trên Dịch vụ.
2. Ứng dụng cho các kỳ thi tại Nhật Bản được thanh toán bằng đồng yên Nhật nếu đăng ký từ giao diện tiếng Nhật, và bằng đô la Mỹ nếu đăng ký từ giao diện bằng các ngôn ngữ khác. Ứng dụng cho các kỳ thi ngoài Nhật Bản được thanh toán bằng đô la Mỹ. Biến động tỷ giá, phí của công ty thẻ và tổ chức tài chính nước ngoài, và thuế tại địa phương do Người dùng chịu. Số tiền hiển thị bằng đơn vị tiền tệ khác để tham khảo không phải là số tiền thanh toán.
3. Thuế tiêu dùng và các loại thuế khác do Người dùng chịu theo nội dung hiển thị.
4. Công ty có thể điều chỉnh phí. Công ty sẽ thông báo cho Người dùng đang có gói đăng ký chậm nhất 30 ngày trước ngày việc điều chỉnh có hiệu lực. Phí sau điều chỉnh được áp dụng từ ngày gia hạn đầu tiên vào hoặc sau ngày có hiệu lực. Người dùng không đồng ý với việc điều chỉnh có thể hủy gói chậm nhất vào ngày trước ngày có hiệu lực.

Điều 9 (Thanh toán)

1. Người dùng thanh toán phí theo phương thức do đơn vị trung gian thanh toán mà Công ty chỉ định (Stripe, Inc. hoặc đơn vị khác) hoặc Kho ứng dụng quy định.
2. Mọi tranh chấp phát sinh với đơn vị trung gian thanh toán hoặc Kho ứng dụng sẽ được giải quyết giữa Người dùng và đơn vị đó.
3. Trường hợp thanh toán bị chậm hoặc không thể thanh toán, Công ty có thể ngừng cung cấp toàn bộ hoặc một phần Dịch vụ mà không cần yêu cầu trước.

Điều 10 (Tự động gia hạn)

1. Gói đăng ký được tự động gia hạn với cùng điều kiện, trừ khi Người dùng thực hiện thủ tục hủy gói chậm nhất vào ngày trước ngày gia hạn. Phí được tự động thu vào ngày gia hạn.
2. Tương tự, gói thanh toán nửa năm được tự động gia hạn khi hết kỳ hạn 6 tháng, và gói thanh toán hằng năm được tự động gia hạn khi hết kỳ hạn 1 năm.

Điều 11 (Hủy gói)

1. Người dùng có thể hủy gói đăng ký bất cứ lúc nào từ màn hình Tài khoản hoặc theo phương thức do Kho ứng dụng quy định.
2. Kể cả sau khi hủy, Người dùng vẫn có thể sử dụng Dịch vụ đến hết kỳ đã thanh toán. Không hoàn tiền theo tỷ lệ số ngày khi hủy giữa kỳ.
3. Việc hủy Gói doanh nghiệp theo quy định của hợp đồng riêng.

Điều 12 (Hoàn tiền)

1. Phí đã thanh toán sẽ hoàn toàn không được hoàn lại, dù vì bất kỳ lý do gì. Điều này cũng áp dụng trong trường hợp hủy giữa kỳ, đình chỉ sử dụng, xóa Tài khoản, thay đổi gói, hoặc có khoảng thời gian không sử dụng Dịch vụ.
2. Bất kể khoản trước, chỉ trong trường hợp Công ty có nghĩa vụ hoàn tiền theo Luật Hợp đồng Người tiêu dùng của Nhật Bản hoặc các luật và quy định khác, Công ty sẽ hoàn tiền trong phạm vi do luật và quy định đó quy định.
3. Khi Công ty hoàn tiền (bao gồm trường hợp theo khoản trước và trường hợp Công ty tự nguyện đồng ý hoàn tiền), số tiền hoàn lại, dù vì bất kỳ lý do gì, tối đa bằng số tiền tương đương phí 1 tháng của gói đăng ký đó. Đối với gói thanh toán nửa năm, số tiền tương đương một phần sáu phí nửa năm, và đối với gói thanh toán hằng năm, số tiền tương đương một phần mười hai phí năm, được coi là phí 1 tháng. Tuy nhiên, trường hợp luật và quy định yêu cầu hoàn số tiền lớn hơn mức này, áp dụng quy định của luật và quy định đó.
4. Trường hợp gói đăng ký được mua thông qua Kho ứng dụng, việc hoàn tiền do đơn vị phân phối của Kho ứng dụng thực hiện theo quy định riêng của họ phụ thuộc vào quyết định và thủ tục của đơn vị phân phối đó. Công ty không tham gia vào việc này.

Điều 13 (Thay đổi gói)

1. Việc chuyển sang gói cao hơn có hiệu lực ngay lập tức. Khoản chênh lệch được thanh toán theo phương thức do Công ty quy định.
2. Việc chuyển sang gói thấp hơn có hiệu lực từ ngày gia hạn tiếp theo.
3. Khi Người dùng chuyển sang gói thấp hơn hoặc hủy gói, các chức năng và dữ liệu chỉ có ở gói cao hơn (như dấu đánh câu làm sai, câu hỏi đã lưu và các dữ liệu khác) có thể không còn sử dụng được. Công ty không có nghĩa vụ lưu giữ các dữ liệu đó.

Điều 14 (Làm thử miễn phí và mẫu dùng thử)

Công ty có thể, theo quyết định của mình, thay đổi nội dung hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình làm thử miễn phí, mẫu dùng thử hoặc khuyến mãi nào vào bất cứ lúc nào. Trường hợp phát hiện cùng một người sử dụng trùng lặp hoặc sử dụng không chính đáng khác, Công ty có thể thu phí theo mức phí trả phí.

Điều 14-2 (Ưu đãi giảm giá tháng đầu: Chương trình giới thiệu và Ưu đãi tài khoản mới)

1. Người dùng có thể chia sẻ liên kết giới thiệu của mình do Công ty cấp cho bên thứ ba. Khi có từ một người trở lên đăng ký tài khoản mới thông qua liên kết giới thiệu (mỗi người gọi là "Người được giới thiệu"), Người dùng đã giới thiệu có thể được hưởng, một lần duy nhất, mức giảm giá do Công ty quy định (giảm 50% tháng đầu; sau đây gọi là "Giảm giá tháng đầu") cho lần thanh toán đầu tiên của gói đăng ký trả phí mà Người dùng đăng ký mới (chỉ áp dụng cho thanh toán hằng tháng). Bất kể số lượng Người được giới thiệu, Giảm giá tháng đầu nhờ giới thiệu chỉ được áp dụng một lần. Người được giới thiệu thanh toán theo giá thông thường.
2. Trường hợp Người dùng bắt đầu thủ tục đăng ký gói đăng ký trả phí (chỉ áp dụng cho thanh toán hằng tháng; nghĩa là việc tạo màn hình thanh toán của Công ty) trong vòng 10 phút kể từ khi đăng ký tài khoản, Người dùng có thể được hưởng Giảm giá tháng đầu, một lần duy nhất, cho lần thanh toán đầu tiên của gói đăng ký đó (sau đây gọi là "Ưu đãi tài khoản mới"). Việc có bắt đầu trong vòng 10 phút hay không được xác định theo thời gian trên máy chủ của Công ty; nếu đã bắt đầu trong vòng 10 phút, Giảm giá tháng đầu vẫn được áp dụng kể cả khi việc thanh toán hoàn tất sau 10 phút (màn hình thanh toán chỉ có hiệu lực trong khoảng thời gian do Công ty quy định). Người dùng đã từng có gói đăng ký trả phí trước đây không thuộc đối tượng của Ưu đãi tài khoản mới.
3. Giảm giá tháng đầu không áp dụng cho thanh toán nửa năm hoặc hằng năm và không thể kết hợp với chương trình khuyến mãi kỷ niệm ra mắt hoặc bất kỳ ưu đãi giảm giá nào khác. Trường hợp Người dùng đủ điều kiện hưởng cả hai ưu đãi tại hai khoản trên, Ưu đãi tài khoản mới được áp dụng trước, và Giảm giá tháng đầu nhờ giới thiệu có thể được sử dụng cho gói đăng ký hằng tháng mà Người dùng đăng ký mới sau đó.
4. Việc tự giới thiệu chính mình, giới thiệu người đã đăng ký, cùng một người đăng ký nhiều tài khoản (bao gồm cả nhằm mục đích nhận Ưu đãi tài khoản mới nhiều lần), và mọi hình thức sử dụng khác mà Công ty xác định là không chính đáng hoặc trái với mục đích của Điều này, không thuộc đối tượng hưởng ưu đãi của Điều này. Trong các trường hợp đó, Công ty có thể hủy khoản giảm giá đã áp dụng hoặc thu số tiền tương ứng với khoản giảm giá.
5. Ưu đãi của Điều này không thể chuyển nhượng, quy đổi thành tiền mặt hoặc hoàn lại. Công ty có thể thay đổi hoặc chấm dứt ưu đãi của Điều này theo Điều 14.

Điều 14-3 (Chấm điểm Speaking bằng AI, nhận xét Writing bằng AI và các tùy chọn không giới hạn cho IELTS Academic)

1. Việc chấm điểm và nhận xét bài luyện Speaking IELTS Academic và việc nhận xét bài Writing (Band ước tính, nhận xét và bài viết lại mẫu) là kết quả ước tính do AI tạo ra, không phải điểm chính thức. Phát âm không được đánh giá. Công ty không bảo đảm độ chính xác của kết quả ước tính hay sự trùng khớp với kết quả thi thực tế.
2. Số lượt chấm điểm được cung cấp theo số lượng Công ty quy định cho từng gói (chấm điểm Speaking: Standard 30 lượt, Pro 60 lượt, Premium 100 lượt; nhận xét Writing: Standard 8 lượt, Pro 20 lượt, Premium 40 lượt), cho mỗi tháng (30 ngày) theo chu kỳ thanh toán của gói đăng ký. Số lượt chưa dùng không được chuyển sang kỳ sau. Không tính vào số lượt: các bản ghi âm quá ngắn để chấm điểm; các lượt không thể chấm điểm vì lý do từ phía Công ty (như lỗi chuyển giọng nói thành văn bản hoặc lỗi chấm điểm); và các bài luận không được gửi đi nhận xét vì quá ngắn, quá dài, không viết bằng tiếng Anh, sao chép từ bài mẫu hoặc gửi lại nguyên văn. Người dùng chưa có gói đăng ký có thể thử một lượt nhận xét Writing sau khi tạo tài khoản miễn phí.
3. Người dùng đang có gói đăng ký IELTS Academic có thể thêm tùy chọn AI Coach không giới hạn (trả phí; gia hạn hằng tháng; bỏ giới hạn hằng tháng về số lượt chấm điểm Speaking và nhận xét Writing). Kể cả khi sử dụng "không giới hạn", để bù đắp chi phí AI và ngăn chặn lạm dụng, vẫn áp dụng mức tối đa 6 lượt nhận xét Writing và 20 lượt Speaking mỗi ngày trong phạm vi sử dụng hợp lý. Tùy chọn Speaking không giới hạn đăng ký trước ngày 15 tháng 10 năm 2026 (không còn nhận đăng ký mới) vẫn giữ mức tối đa 30 lượt mỗi ngày trong thời gian còn hiệu lực, để bù đắp chi phí AI và ngăn chặn lạm dụng. Công ty có thể hạn chế việc sử dụng mà Công ty xác định là vượt quá phạm vi học tập thông thường, như gửi bài tự động hoặc sử dụng cho mục đích khác ngoài học tập.
4. Các tùy chọn này có thể được hủy bất cứ lúc nào và vẫn sử dụng được đến hết kỳ đã thanh toán. Không thể duy trì riêng tùy chọn khi gói đăng ký chính đã bị hủy. Việc hoàn tiền tuân theo Điều 12.
5. Bản ghi âm và bản chép lời của bài luyện Speaking, cũng như nội dung bài luận Writing và phần nhận xét, không được lưu trữ (chỉ lưu điểm số, số từ, ngày giờ và một giá trị không thể khôi phục dùng để phát hiện việc gửi lại cùng một bài luận). Xem Chính sách quyền riêng tư để biết chi tiết.

Chương 4 Nội dung và phạm vi sử dụng

Điều 15 (Tính chất của Nội dung)

1. Nội dung của Dịch vụ (bao gồm câu hỏi, phương án lựa chọn, đáp án, lời giải, ghi chú và sơ đồ) là tài liệu học tập không chính thức, gồm các câu hỏi và lời giải do Công ty tự biên soạn. Nội dung không phải là bản sao nguyên văn câu hỏi của các kỳ thi đã tổ chức trước đây. Nội dung không được biên soạn, giám sát, phê duyệt hay khuyến nghị bởi đơn vị tổ chức kỳ thi tương ứng, cơ quan quản lý hay tổ chức cấp chứng chỉ.
2. Tên kỳ thi, tên chứng chỉ và tên tổ chức chỉ được sử dụng để xác định kỳ thi liên quan. Các nhãn hiệu và tên gọi này thuộc về chủ sở hữu quyền tương ứng.
3. Nội dung có thể bao gồm tài liệu dựa trên luật, quy định và tiêu chuẩn tại thời điểm biên soạn, nội dung trước khi luật và quy định được sửa đổi, câu hỏi tương tự đã thay đổi điều kiện số liệu, và tài liệu có cách diễn đạt khác do dịch thuật. Công ty không bảo đảm rằng Nội dung phù hợp với luật, quy định, tiêu chuẩn hoặc phạm vi ra đề mới nhất, hay rằng Nội dung chính xác, đầy đủ hoặc hữu ích.
4. Công ty không bảo đảm rằng việc sử dụng Dịch vụ sẽ giúp đỗ kỳ thi, cải thiện điểm số, đạt chứng chỉ, có việc làm, được thăng chức hay bất kỳ kết quả nào khác.
5. Nội dung liên quan đến điều dưỡng, y khoa, tài chính, pháp luật, an toàn và các lĩnh vực tương tự chỉ phục vụ mục đích học tập. Nội dung không nhằm phục vụ việc ra quyết định thực tế, chẩn đoán, điều trị, đầu tư hay tư vấn pháp lý. Trong thực tế công việc, Người dùng nhất thiết phải tuân theo tài liệu chính thức và ý kiến của chuyên gia.
6. Bản gốc của Nội dung và giao diện là tiếng Nhật hoặc tiếng Anh. Mọi bản dịch mà Người dùng hiển thị bằng trình duyệt hoặc chức năng dịch khác là bản dịch máy của bên thứ ba, không do Công ty tạo ra hay kiểm tra. Công ty không bảo đảm độ chính xác của bản dịch đó. Trường hợp bản dịch và bản gốc có sự khác biệt, bản gốc được ưu tiên áp dụng.

Điều 16 (Cấp phép sử dụng)

1. Công ty cấp cho Người dùng quyền không độc quyền, không thể chuyển nhượng, không thể cấp phép lại và có thể thu hồi để xem và sử dụng Nội dung chỉ cho việc học tập của chính Người dùng, trong phạm vi Điều khoản này và gói mà Người dùng đã đăng ký.
2. Phạm vi sử dụng theo Gói doanh nghiệp chỉ giới hạn ở người học, thời hạn và mục đích quy định trong hợp đồng riêng.

Điều 17 (Quyền sở hữu trí tuệ)

1. Nội dung, chương trình của Dịch vụ, thiết kế, nhãn hiệu, logo và mọi quyền sở hữu trí tuệ khác (bao gồm các quyền theo Điều 27 và Điều 28 Luật Bản quyền Nhật Bản) thuộc về Công ty hoặc chủ sở hữu quyền hợp pháp.
2. Ngoài việc cấp phép theo Điều trước, Điều khoản này không chuyển giao hay cấp phép bất kỳ quyền nào cho Người dùng.
3. Người dùng không thực hiện quyền nhân thân của tác giả đối với Công ty (đối với phản hồi và các nội dung tương tự do Người dùng đăng).

Điều 18 (Hành vi bị cấm)

Khi sử dụng Dịch vụ, Người dùng không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây.

1. Hành vi vi phạm luật và quy định, Điều khoản này, hoặc trật tự công cộng và thuần phong mỹ tục
2. Sao chép, đăng lại, phân phối, truyền tải công khai, bán, cho thuê, dịch, chuyển thể, hoặc tóm tắt và công bố toàn bộ hoặc một phần Nội dung (bao gồm đăng trên mạng xã hội, blog, video, tuyển tập câu hỏi, tài liệu giảng dạy hoặc tài liệu hội thảo)
3. Thu thập hoặc lưu trữ hàng loạt Nội dung bằng ảnh chụp màn hình, quay màn hình, in ấn, trích xuất văn bản hoặc bất kỳ phương pháp nào khác (vượt quá phạm vi thông thường cho việc học tập cá nhân)
4. Truy cập Dịch vụ hoặc thu thập Nội dung bằng robot, scraping, crawler hoặc các phương tiện tự động khác
5. Sử dụng Nội dung, hoặc để bên thứ ba sử dụng Nội dung, cho việc huấn luyện hoặc đánh giá mô hình trí tuệ nhân tạo hay học máy, tăng cường truy xuất, tạo bộ dữ liệu hoặc mục đích khác
6. Chia sẻ Tài khoản, để nhiều người dùng chung một Tài khoản, hoặc để người không thuộc phạm vi Gói doanh nghiệp sử dụng Dịch vụ
7. Dịch ngược, phân rã, kỹ thuật đảo ngược hoặc sửa đổi chương trình của Dịch vụ, hoặc dò tìm lỗ hổng bảo mật (trừ khi Công ty cho phép bằng văn bản)
8. Hành vi gây tải quá mức cho máy chủ hoặc mạng của Dịch vụ, hoặc hành vi cản trở việc vận hành Dịch vụ
9. Truy cập trái phép, sử dụng Tài khoản của người khác, né tránh xác thực, né tránh thanh toán hoặc né tránh giới hạn của gói
10. Đăng ký thông tin sai sự thật hoặc mạo danh người khác
11. Hành vi xâm phạm quyền, danh dự hoặc uy tín của Công ty, Người dùng khác, đơn vị tổ chức kỳ thi hoặc bên thứ ba khác
12. Hoạt động kinh doanh, quảng cáo hoặc chào mời thông qua Dịch vụ, hoặc phát triển hay điều tra một dịch vụ cạnh tranh
13. Cung cấp lợi ích hoặc hợp tác dưới hình thức khác với thế lực phản xã hội, v.v.
14. Hành vi khuyến khích hoặc chuẩn bị cho bất kỳ hành vi nào tại các mục trên
15. Ngoài ra, các hành vi mà Công ty xác định là không thích hợp

Khi xảy ra bất kỳ hành vi nào tại khoản trên, đặc biệt là các mục 2 đến 5 (sao chép hoặc đăng lại Nội dung, thu thập hoặc lưu trữ bằng ảnh chụp màn hình hay quay màn hình, thu thập tự động, hoặc sử dụng cho trí tuệ nhân tạo), Công ty có thể ngay lập tức đình chỉ sử dụng hoặc chấm dứt hợp đồng theo Chương 7, đồng thời có thể yêu cầu bồi thường thiệt hại phát sinh cho Công ty (bao gồm chi phí điều tra và phí luật sư). Quyền tác giả và mọi quyền khác đối với Nội dung thuộc về Công ty; nghiêm cấm sao chép, đăng lại hoặc ghi hình Nội dung khi chưa được Công ty cho phép.

Điều 19 (Nội dung Người dùng gửi và phản hồi)

1. Đối với các câu hỏi, ý kiến, báo cáo lỗi, đề xuất cải thiện, câu trả lời khảo sát và thông tin khác mà Người dùng đăng hoặc gửi đến Dịch vụ (sau đây gọi là "Phản hồi"), Người dùng cấp cho Công ty các quyền sau.
   • Không giới hạn về lãnh thổ hay thời hạn.
   • Việc cấp phép là miễn phí và không thể thu hồi.
   • Công ty có thể sao chép, sửa đổi, dịch và công bố Phản hồi, tự do sử dụng Phản hồi cho Dịch vụ và các hoạt động kinh doanh khác của Công ty, và cũng có thể cấp phép lại cho bên thứ ba.
2. Công ty không có nghĩa vụ phải sử dụng Phản hồi, trả thù lao cho Phản hồi, hay thông báo việc có sử dụng Phản hồi hay không.

Chương 5 Sử dụng Dữ liệu người dùng

Điều 20 (Sử dụng Dữ liệu người dùng)

1. Người dùng đồng ý để Công ty thu thập, lưu trữ, phân tích và sử dụng Dữ liệu người dùng cho các mục đích nêu trong Chính sách quyền riêng tư. Các mục đích này bao gồm:
   • Cung cấp Dịch vụ
   • Cải thiện chất lượng, Nội dung và chức năng của Dịch vụ
   • Nghiên cứu và phát triển dịch vụ, sản phẩm mới
   • Lập số liệu thống kê
   • Phát triển và cải thiện mô hình trí tuệ nhân tạo và học máy
   • Tiếp thị
2. Công ty có thể sử dụng Dữ liệu người dùng, dưới dạng thông tin thống kê, thông tin đã xử lý bằng bí danh hoặc thông tin đã ẩn danh hóa được xử lý thành dạng không thể nhận dạng cá nhân, cho việc cải thiện Dịch vụ, các hoạt động kinh doanh khác của Công ty, nghiên cứu, và tài liệu quảng cáo, bán hàng (ví dụ: "tỷ lệ trả lời đúng trung bình", "các nội dung thường làm sai"), không giới hạn thời hạn.
3. Kể cả sau khi Người dùng xóa Tài khoản, Công ty có thể lưu giữ và sử dụng Dữ liệu người dùng trong thời hạn theo yêu cầu của luật và quy định, và đối với thông tin đã xử lý theo khoản trước.

Điều 21 (Sao lưu dữ liệu)

Công ty không có nghĩa vụ lưu trữ hay sao lưu Dữ liệu người dùng. Trừ trường hợp do lỗi cố ý hoặc lỗi vô ý nghiêm trọng của Công ty, Công ty không chịu trách nhiệm đối với việc Dữ liệu người dùng bị mất, hư hỏng hoặc thay đổi. Người dùng tự chịu trách nhiệm lưu lại những dữ liệu cần thiết.

Chương 6 Cung cấp Dịch vụ

Điều 22 (Thay đổi, bổ sung và chấm dứt Dịch vụ)

1. Công ty có thể thay đổi, bổ sung hoặc xóa bỏ nội dung của Dịch vụ (bao gồm câu hỏi và ghi chú được đưa vào, chức năng, thiết bị và ngôn ngữ được hỗ trợ, tên gọi và thiết kế của ứng dụng) mà không cần thông báo trước cho Người dùng.
2. Công ty có thể chấm dứt việc cung cấp toàn bộ hoặc một phần Dịch vụ. Khi chấm dứt một dịch vụ trả phí, Công ty sẽ thông báo chậm nhất 30 ngày trước và ngừng tự động gia hạn kể từ thời điểm thông báo. Về nguyên tắc, ngày chấm dứt sẽ là vào hoặc sau ngày hết hạn của kỳ mà Người dùng đã thanh toán.

Điều 23 (Tạm ngừng Dịch vụ)

Công ty có thể tạm ngừng cung cấp toàn bộ hoặc một phần Dịch vụ mà không cần thông báo trước trong bất kỳ trường hợp nào sau đây.

1. Khi tiến hành bảo trì, kiểm tra hoặc cập nhật hệ thống
2. Khi xảy ra sự kiện bất khả kháng như động đất, hỏa hoạn, mất điện, sự cố kết nối, dịch bệnh truyền nhiễm, chiến tranh, khủng bố, việc ban hành, sửa đổi hoặc bãi bỏ luật và quy định, hoặc mệnh lệnh của cơ quan nhà nước
3. Khi dịch vụ của các đơn vị bên ngoài như dịch vụ đám mây, thanh toán, viễn thông hoặc dịch vụ khác bị ngừng
4. Khi có tấn công mạng hoặc lý do bảo mật khác
5. Ngoài ra, khi Công ty xác định cần phải tạm ngừng

Điều 24 (Liên kết với dịch vụ bên ngoài)

1. Dịch vụ có thể liên kết với các dịch vụ bên ngoài như đăng nhập bằng tài khoản Google, Apple, Microsoft và các dịch vụ khác, Kho ứng dụng, đơn vị trung gian thanh toán, phân tích truy cập và các dịch vụ khác. Việc sử dụng dịch vụ bên ngoài tuân theo điều khoản của nhà cung cấp dịch vụ đó.
2. Công ty không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh cho Người dùng do dịch vụ bên ngoài bị ngừng, thay đổi hoặc có lỗi (trừ trường hợp do lỗi cố ý hoặc lỗi vô ý nghiêm trọng của Công ty).

Điều 25 (Môi trường khuyến nghị)

Người dùng sử dụng Dịch vụ trên thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt do Công ty khuyến nghị. Công ty không bảo đảm hoạt động trên môi trường khác ngoài môi trường khuyến nghị. Phí kết nối do Người dùng chịu.

Điều 26 (Quảng cáo)

Hiện tại, Dịch vụ không hiển thị quảng cáo của bên thứ ba. Trường hợp trong tương lai Công ty hiển thị quảng cáo (bao gồm quảng cáo liên kết), Công ty sẽ sửa đổi Điều khoản này và Chính sách quyền riêng tư và thông báo trước. Kể cả khi có hiển thị quảng cáo, Công ty không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ giao dịch hay tranh chấp nào giữa Người dùng và nhà quảng cáo.

Chương 7 Đình chỉ sử dụng và chấm dứt hợp đồng

Điều 27 (Đình chỉ sử dụng và xóa Tài khoản)

1. Khi xác định Người dùng thuộc một trong các trường hợp dưới đây, Công ty có thể áp dụng các biện pháp sau mà không cần thông báo hay yêu cầu trước. Công ty không có nghĩa vụ giải thích lý do.
   • Đình chỉ sử dụng toàn bộ hoặc một phần Dịch vụ
   • Xóa Tài khoản
   • Chấm dứt hợp đồng gói đăng ký
   • Xóa Dữ liệu người dùng

   Các trường hợp áp dụng như sau.

   1. Khi Người dùng vi phạm Điều khoản này
   2. Khi thông tin đăng ký có nội dung sai sự thật
   3. Khi Người dùng chậm thanh toán phí hoặc không thể thanh toán
   4. Khi Người dùng không phản hồi liên lạc của Công ty từ 30 ngày trở lên
   5. Khi không có hoạt động sử dụng nào từ 2 năm trở lên kể từ lần sử dụng cuối cùng (chỉ áp dụng cho Tài khoản miễn phí)
   6. Khi phát hiện Người dùng là thế lực phản xã hội, v.v.
   7. Ngoài ra, khi Công ty xác định việc sử dụng là không thích hợp
2. Kể cả khi đã áp dụng các biện pháp tại khoản trước, Công ty không hoàn lại bất kỳ khoản phí nào đã nhận.
3. Công ty không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh cho Người dùng do các biện pháp tại khoản 1.
4. Trường hợp Công ty bị thiệt hại do vi phạm của Người dùng, Người dùng phải bồi thường thiệt hại đó cho Công ty (bao gồm phí luật sư và chi phí điều tra).

Điều 28 (Người dùng rút khỏi Dịch vụ)

Người dùng có thể rút khỏi Dịch vụ bất cứ lúc nào bằng cách dùng chức năng “Xóa tài khoản” trên màn hình tài khoản (“Cài đặt tài khoản” trong My Portal) hoặc bằng phương thức khác do Công ty quy định. Thủ tục tương tự cũng có trong các ứng dụng của Dịch vụ. Trường hợp Người dùng có gói đăng ký trả phí, gói đăng ký sẽ bị hủy ngay khi rút khỏi Dịch vụ, và phần thời gian còn lại của kỳ đã thanh toán sẽ không thể sử dụng được nữa. Việc hoàn lại phí đã thanh toán tuân theo Điều 12. Việc xử lý Dữ liệu người dùng sau khi rút khỏi Dịch vụ theo quy định tại Điều 20 và Chính sách quyền riêng tư.

Chương 8 Trách nhiệm

Điều 29 (Từ chối bảo đảm)

1. Dịch vụ và Nội dung được cung cấp theo hiện trạng ("as is"). Công ty không bảo đảm, dù rõ ràng hay ngụ ý, đối với các vấn đề sau.
   • Dịch vụ không bị gián đoạn và không có lỗi hay khiếm khuyết
   • Không chứa yếu tố có hại
   • Phù hợp với mục đích cụ thể của Người dùng
   • Có chức năng, độ chính xác hoặc tính hữu ích như mong đợi
   • Không xâm phạm quyền của bên thứ ba
2. Công ty không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tranh chấp nào phát sinh liên quan đến Dịch vụ giữa Người dùng với Người dùng khác hoặc bên thứ ba.

Điều 30 (Giới hạn trách nhiệm)

1. Công ty không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh cho Người dùng liên quan đến Dịch vụ, trừ trường hợp do lỗi cố ý hoặc lỗi vô ý nghiêm trọng của Công ty.
2. Bất kể khoản trước, kể cả khi Công ty phải chịu trách nhiệm (bao gồm trường hợp trách nhiệm của Công ty không thể được miễn trừ theo Luật Hợp đồng Người tiêu dùng của Nhật Bản hoặc các luật và quy định khác), trừ trường hợp do lỗi cố ý hoặc lỗi vô ý nghiêm trọng của Công ty, trách nhiệm của Công ty chỉ giới hạn trong phạm vi sau.
   • Thiệt hại thuộc phạm vi: chỉ giới hạn ở thiệt hại thông thường và trực tiếp mà Người dùng thực tế phải chịu.
   • Thiệt hại không thuộc phạm vi: lợi nhuận bị mất, thiệt hại phát sinh từ hoàn cảnh đặc biệt, thiệt hại gián tiếp, việc thi trượt, lệ phí thi, mất cơ hội và các thiệt hại khác không thuộc phạm vi.
   • Mức tối đa: tổng số phí Dịch vụ mà Người dùng đã thanh toán cho Công ty trong 3 tháng tính ngược lại từ tháng liền trước tháng xảy ra sự việc gây ra thiệt hại. Trường hợp Người dùng sử dụng Dịch vụ miễn phí, mức tối đa là 1.000 JPY.
3. Hai khoản trên không áp dụng đối với thiệt hại do lỗi cố ý hoặc lỗi vô ý nghiêm trọng của Công ty, thiệt hại liên quan đến tính mạng hoặc thân thể, hoặc các trường hợp khác mà trách nhiệm không thể bị giới hạn theo luật và quy định.

Điều 31 (Bồi hoàn của Người dùng)

Trường hợp Công ty bị bên thứ ba khiếu nại hoặc khởi kiện do Người dùng vi phạm Điều khoản này, sử dụng Dịch vụ không chính đáng hoặc xâm phạm quyền của bên thứ ba, Người dùng phải tự giải quyết vấn đề bằng trách nhiệm và chi phí của mình. Ngoài ra, Người dùng phải bồi hoàn cho Công ty mọi thiệt hại mà Công ty phải chịu (bao gồm phí luật sư, tiền hòa giải và chi phí điều tra).

Chương 9 Gói doanh nghiệp

Điều 32 (Gói doanh nghiệp)

1. Theo Gói doanh nghiệp, tất cả bộ câu hỏi và ghi chú có trong Dịch vụ có thể được sử dụng, trong phạm vi do Công ty quy định, cho việc đào tạo và giáo dục của tổ chức ký hợp đồng. Phí và điều kiện theo báo giá, đơn đăng ký hoặc hợp đồng riêng (vui lòng liên hệ với Công ty).
2. Tổ chức ký hợp đồng phải bảo đảm người học của mình tuân thủ Điều khoản này và chịu trách nhiệm trước Công ty về hành vi của người học.
3. Công ty có thể cung cấp cho tổ chức ký hợp đồng tình hình học tập của người học (như việc có tham gia học hay không, tiến độ và tỷ lệ trả lời đúng) trong phạm vi hợp đồng riêng. Người học sử dụng Dịch vụ sau khi đã đồng ý với điều này.

Chương 10 Điều khoản chung

Điều 33 (Thông báo)

1. Công ty thông báo cho Người dùng bằng cách đăng trên Dịch vụ, gửi đến địa chỉ email đã đăng ký, thông báo trong ứng dụng hoặc bất kỳ phương thức nào khác mà Công ty cho là thích hợp.
2. Thông báo qua email được coi là đã đến tại thời điểm gửi. Thông báo bằng cách đăng trên Dịch vụ được coi là đã đến tại thời điểm đăng.

Điều 34 (Chuyển nhượng quyền và nghĩa vụ)

1. Nếu không có sự đồng ý bằng văn bản của Công ty, Người dùng không được chuyển nhượng cho bên thứ ba, để bên thứ ba kế thừa hoặc dùng làm tài sản bảo đảm địa vị, quyền hoặc nghĩa vụ của mình theo Điều khoản này.
2. Trường hợp Công ty chuyển nhượng hoạt động kinh doanh liên quan đến Dịch vụ cho bên thứ ba, hoặc thực hiện chia tách công ty hay hình thức chuyển giao hoạt động kinh doanh khác, Công ty có thể chuyển nhượng những nội dung sau cho bên nhận chuyển nhượng hoặc bên kế thừa. Người dùng đồng ý trước với điều này.
   • Địa vị theo Điều khoản này và các quyền, nghĩa vụ theo Điều khoản này
   • Thông tin đăng ký và Dữ liệu người dùng của Người dùng

Điều 35 (Ủy thác)

Công ty có thể ủy thác toàn bộ hoặc một phần công việc liên quan đến việc vận hành Dịch vụ cho bên thứ ba.

Điều 36 (Loại trừ thế lực phản xã hội)

1. Người dùng cam đoan và bảo đảm rằng mình hiện không và trong tương lai cũng sẽ không thuộc bất kỳ đối tượng nào sau đây (sau đây gọi là "thế lực phản xã hội, v.v.").
   • Tổ chức tội phạm có tổ chức (boryokudan), thành viên của tổ chức tội phạm có tổ chức, hoặc người chưa qua 5 năm kể từ khi không còn là thành viên của tổ chức tội phạm có tổ chức
   • Thành viên dự bị của tổ chức tội phạm có tổ chức, công ty có liên hệ với tổ chức tội phạm có tổ chức, đối tượng chuyên gây rối đại hội cổ đông (sokaiya) hoặc đối tượng tương tự
   • Nhóm hoặc cá nhân thực hiện hoạt động tội phạm dưới danh nghĩa phong trào xã hội hoặc tương tự, nhóm tội phạm chuyên về tội phạm trí tuệ, hoặc đối tượng tương tự
   • Bất kỳ đối tượng nào khác tương đương với các đối tượng trên
2. Trường hợp Người dùng vi phạm điều này, Công ty có thể chấm dứt hợp đồng ngay lập tức mà không cần yêu cầu trước. Công ty không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh cho Người dùng do việc này.

Điều 37 (Tính độc lập của các điều khoản)

Kể cả khi bất kỳ điều khoản nào của Điều khoản này hoặc một phần của điều khoản đó bị xác định là vô hiệu hoặc không thể thi hành theo Luật Hợp đồng Người tiêu dùng của Nhật Bản hoặc các luật và quy định khác, phần còn lại của Điều khoản này vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Điều khoản bị xác định là vô hiệu hoặc không thể thi hành sẽ được áp dụng bằng cách hiểu theo nội dung hợp lệ gần nhất với ý định của điều khoản đó.

Điều 38 (Hiệu lực sau khi chấm dứt)

Điều 12, Điều 15, Điều 17 đến Điều 21, khoản 2 đến khoản 4 Điều 27, Điều 29 đến Điều 31, Điều 34 và Điều 37 đến Điều 41 vẫn có hiệu lực kể cả sau khi hợp đồng đã chấm dứt.

Điều 39 (Ngôn ngữ)

Bản tiếng Nhật của Điều khoản này là bản chính thức có giá trị. Bản dịch sang các ngôn ngữ khác chỉ được cung cấp để tham khảo, và trường hợp có sự khác biệt giữa bản tiếng Nhật và bản dịch, bản tiếng Nhật được ưu tiên áp dụng. Tuy nhiên, điều này không áp dụng nếu luật bắt buộc của quốc gia nơi Người dùng cư trú có quy định khác.

Điều 40 (Luật điều chỉnh)

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Nhật Bản. Tuy nhiên, đối với người tiêu dùng cư trú ngoài Nhật Bản, các quy định bảo vệ người tiêu dùng trong luật và quy định của quốc gia nơi họ cư trú mà không thể loại trừ bằng thỏa thuận sẽ được ưu tiên áp dụng so với Điều khoản này.

Điều 41 (Thẩm quyền giải quyết tranh chấp)

Tòa án Quận Shizuoka là tòa án sơ thẩm có thẩm quyền riêng theo thỏa thuận đối với mọi tranh chấp phát sinh giữa Công ty và Người dùng liên quan đến Dịch vụ. Tuy nhiên, điều này không áp dụng nếu luật và quy định quy định thẩm quyền khác.

Điều khoản bổ sung: Điều khoản này được ban hành ngày 6 tháng 10 năm 2026 và có hiệu lực từ cùng ngày.
Sửa đổi ngày 13 tháng 10 năm 2026 (Điều 28: bổ sung việc rút khỏi Dịch vụ từ màn hình tài khoản và việc hủy gói đăng ký khi rút khỏi Dịch vụ)
Sửa đổi ngày 15 tháng 10 năm 2026 (Điều 14-3: các lượt không thể chấm điểm vì lý do từ phía Công ty không được tính vào số lượt)
Sửa đổi ngày 16 tháng 10 năm 2026 (Điều 14-3: ngừng việc lưu bản ghi âm Speaking vốn nhằm cải thiện chất lượng; quy định lại rằng bản ghi âm và bản chép lời không được lưu trữ)

Quay lại trang chủ examplat